twitter
 
 
 
16 mei 2017 17:22

Experiment ‘klantreis onder de loep’ in Rotterdam

Datum: 30 mei 2017
Tijd: 14:00 - 17:00
Locatie: Engels Conference Center (Stationsplein 45 Rotterdam)

Het experiment persoonsvolgende zorg is gestart in Rotterdam en we beginnen zicht te krijgen op hoe de klantreis binnen de gehandicaptenzorg er uit ziet. Tijdens deze bijeenkomst staat de klantreis centraal. 

Tijdens de bijeenkomst gaan we aan de slag met de volgende vragen: Hoe ziet deze er uit? Hoe wordt deze ervaren? Hoe kunnen we klanten beter ondersteunen? Inzicht in het proces voor de klant, is het begin van het verbeteren van de persoonsvolgende zorg.

13.30u Inloop met koffie en thee
14.00u Ontvangst door de dagvoorzitter Ellen van den Bergh
14.05u Een deskundig panel wordt geïnterviewd over de voortgang van het experiment
14.30u  Workshop ronde A
15.15u Pauze
15.30u Workshop ronde B
16.15u De opbrengst ophalen
16.45u Afsluiting

De locatie is: Engels Conference Center (Stationsplein 45 Rotterdam)

Voor wie: iedereen die geïnteresseerd is in de voortgang van dit experiment. 

opgeven kan via deze link

Reacties

Er zijn nog geen reacties.

Reactie toevoegen

 









Beveiligingsvraag:

Wat is het vierde woord in deze zin? *

* Verplicht veld