Podcast: De barometerstand van zorgtechnologie in de GHZ
In deze aflevering van de StellingCast staat zorgtechnologie centraal. Een term die niet meer weg is te denken uit visiedocumenten, begrotingen en andere vooruitblikken. Maar wat is de werkelijke betekenis en de huidige impact in de sector? Hoe verhoudt dat wat al mogelijk is zich tot de actuele primaire zorgtaken? Komt de revolutie er of blijft de betekenis in de marge steken?
Bestuurder en ziener
Aan tafel zitten bestuurder Saskia Baas (Philadelphia) en futuroloog Mike van Rijswijk. Saskia onderkent de betekenis van innovatie en de ontwikkeling van zorgtechnologie, maar ziet ook dat zorg vooral mensenwerk blijft. Hoe past ze het een toe, zonder het ander te laten? Mike is innovatie-strateeg en weet hoe organisaties een voorsprong kunnen nemen in plaats van te verdwalen en schreef een boek over hoe de AI-revolutie het goede teweeg kan brengen.
De stelling: Over zorgtechnologie wordt te veel gepraat en er wordt te weinig mee gedaan
De verwachting was dat dit keer een ongeduldige optimist een geduldige realist zou aantreffen. Maar dat pakt in het gesprek anders uit. Als Saskia en Mike de stelling wordt voorgelegd – Over zorgtechnologie wordt te veel gepraat en er wordt te weinig mee gedaan – gaan er meteen overtuigende toepassingen over tafel.
‘Bij Philadelphia bestaat vijf procent van de begroting inmiddels uit ontwikkeling van zorgtechnologie. ’
Technologie is een misleidend woord, het is echt iets sociaals
Ze zijn het op veel punten eens. Zo moet er hoognodig een tandje bij. De urgentie groeit met de dag. ‘Eerst zijn de mensen op, dan pas het geld’, citeert Saskia een collega bestuurder. ‘Technologie kan veel bijdragen, het is echt iets sociaals. Vergeet het woord ‘techniek’ dat er in ligt opgesloten.’ De bestuurder kan inmiddels putten uit een rijke ervaring bij Philadelphia, waar toepassing van zorgtechnologie hoog wordt geprioriteerd en inmiddels vijf procent van de begroting inneemt.
Blijf investeren en onderga met geduld de transitie
Al temperen de twee de verwachtingen meteen. Het rendement duurt jaren. Het is een fabeltje dat er direct vruchten van kunnen worden geplukt. ‘Maar blijf investeren,’ benadrukt Mike. ‘AI is ook al achttien jaar onderweg’, onderbouwt hij. ‘Het is wel zaak om technologie in ieder geval naar mogelijkheden al deel te laten uitmaken van het primaire werkproces. Ik zie dat bij veel zorgaanbieders gebeuren, we zitten middenin een transitie.’
‘Nu en in de toekomst bestaat het grootste deel van ons werk uit ‘in de ogen kijken’. Dat kan technologie nooit wegnemen. ’
De client, de verwant én de professional hebben baat bij zorginnovatie
De implementatie vergt zorgvuldigheid, vindt Saskia. ‘Het grootste deel van het werk bestaat uit ‘in de ogen kijken’. Technologie zal nooit de mens vervangen. Maar alle direct betrokken partijen staan open, zowel de client, de verwant als de professional. De client is nog het meest enthousiast en omarmt vernieuwing. De verwant ziet de effecten, bijvoorbeeld afnemende medicatie. En de professional ziet kansen om het vakmanschap te etaleren, kan meer floreren dankzij technologie.’
‘Digivaardigheid doet er in de toekomst niet meer toe.’
De eigen regie en het werkgeluk moeten terugkeren
De twee gasten gaan in deze StellingCast ook in gesprek over de weg die nog is te gaan. Waarbij bezorgdheid, realisme en vastberadenheid elkaar afwisselen. ‘Ik zie in de zorgpraktijk nog te weinig werkgeluk terugkeren omdat techniek onderdeel is geworden van het werkproces,’ zegt Saskia. ‘En ik vind dat de client nog onvoldoende de eigen regie terugpakt. Dan kan beter. Daarom onderschrijf ik in algemene zin de stelling. Er wordt inderdaad nog te veel gepraat. Al zie ik gelukkig in onze eigen praktijk ook dat we ook met succes overgaan tot daden.’
Digivaardigheid is op de lange termijn niet meer relevant
Futuroloog Mike kijkt het verst vooruit. ‘Ik denk dat AI voor een revolutie gaat zorgen. Er komt op de lange termijn maatwerk uit. Alle betrokkenen, zowel cliënt, verwant als professional hoeven daar niet voor te vrezen, maar zullen er uiteindelijk waardevol gebruik van kunnen maken. Want digivaardigheid, dat doet er in de toekomst niet meer toe.’
‘AI zal voor een revolutie zorgen. Daar komt uiteindelijke maatwerk uit.’
Beluister de StellingCast
Deze StellingCast is te horen op Spotify, Soundcloud en Youtube. Klik hier voor meer afleveringen van de podcast van de VGN.
De Stellingcast
Luiser andere aflevering via: Podcast De StellingCast | Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland
Altijd up-to-date met onze nieuwsbrief arbeidszaken
- Nieuws over de cao en de arbeidsmarkt
- Ledenbijeenkomsten
- Inspirerende achtergrondartikelen
