'Geen verzorgende of verpleegkundige heeft voor zijn vak gekozen om zoveel mogelijk papieren en formulieren in te vullen.' Aldus staatssecretaris Van Rijn in zijn langverwachte brief over de regeldruk in de langdurige zorg, de maatschappelijke ondersteuning en de jeugdzorg. Een belangrijk doel achter de hervormingen in de langdurige zorg, de maatschappelijke ondersteuning en de jeugdzorg is nu juist het bieden van zorg en ondersteuning op maat aan mensen die dit nodig hebben. Aanbieders en zorgprofessionals ervaren echter vooral de lasten hiervan, de baten sneeuwen onder in de opeenstapeling van inkoop-, verantwoordings- en kwaliteitseisen en een gebrek aan standaardisering.